Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej.

Administratorem danych osobowych jest:
Monika Gendek Usługi psychologiczne
Jachtowa 7/9, 62-030 Luboń, Polska
NIP: 9720938437
E-mail: monikagendek.psychoterapia@gmail.com

Telefon: +48 600-596-586

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz zapewnienia bezpieczeństwa przekazywanych danych.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą o ochronie danych osobowych,
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) Kontakt z użytkownikiem

• odpowiedź na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail,
• udzielenie informacji o usługach psychologicznych.

Zakres danych:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu (jeśli podany),
• treść wiadomości.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora – kontakt).

b) Realizacja usług

• umawianie wizyt,
• realizacja usług psychologicznych.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
• art. 9 ust. 2 lit. h RODO (dane szczególnej kategorii – jeśli dotyczy usług zdrowotnych).

c) Obsługa strony internetowej

• zapewnienie prawidłowego działania strony,
• poprawa funkcjonalności i bezpieczeństwa.

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).

4. Formularz kontaktowy

Strona wykorzystuje formularz kontaktowy (Contact Form 7), który umożliwia użytkownikowi przesłanie zapytania. Dane przekazywane przez formularz:

• są dobrowolne,
• są przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie,
• nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez odrębnej zgody.

5. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies zgodnie z ustawieniami użytkownika oraz zgodą wyrażoną poprzez baner cookies (Complianz).

Cookies mogą obejmować:

• cookies techniczne – niezbędne do działania strony,
• cookies analityczne (jeśli aktywne),
• cookies funkcjonalne (np. mapy Google).

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub panel zgody.

6. Google Maps

Na stronie wykorzystywana jest mapa Google (Google Maps), której dostawcą jest: Google LLC Korzystanie z mapy może wiązać się z przekazywaniem danych (np. adres IP) do serwerów Google w USA. Podstawa przetwarzania:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika wyrażona poprzez cookies).

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, takim jak:

• dostawca hostingu,
• dostawcy usług IT,
• operatorzy systemów CMS (WordPress),
• podmioty obsługujące stronę internetową.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi,
• przez okres realizacji usług,
• przez czas wynikający z obowiązków prawnych (np. księgowych),
• do momentu wycofania zgody (jeśli dotyczy).

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.

10. Zabezpieczenia danych

Strona korzysta z:

• certyfikatu SSL (szyfrowanie danych),
• zabezpieczeń systemu WordPress,
• aktualnych wtyczek i systemów ochrony.

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do kontaktu lub skorzystania z usług.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Nowa wersja będzie publikowana na stronie internetowej.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: 📧 monikagendek.psychoterapia@gmail.com
+48 600-596-586